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표 1 : 불만 및 피해 유형별 접수 현황
(단 위 : 건)
구 분
품질 및 위생?안전
서비스 및 법령?허가사항
가 격
표시 광고
계 량
합 계
1994
2,122
227
132
115
57
2,653
1995
2,961
385
235
202
58
3,841
1996
3,258
1,221
237
165
35
4,916
1997
2,818
3,319
192
100
49
6,478
1998
2,945
3,219
307
99
58
6,628
합 계
14,104
8,371
1,103
681
257
24,516
(구성비, %)
(57.5)
(34.1)
(4.5)
(2.8)
(1.1)
(100.0)
－전체 접수 24,516건 중 품질 및 위생?안전이 14,104건(57.5%), 서비스 및 법령기준?허가사
항 8,371건(34.1%), 가격 1,103건(4.5%), 표시?광고 681건(2.8%), 계량 257건(1.1%) 등으
로 품질 및 위생?안전에 대한 불만이 가장 많았다.
2. 축산물의 불만 및 피해 유형별 접수 현황
?1994년에서 1998년까지 축산물(식육?식육가공품?유가공품?알가공품)에 대한 불만 및 피해
유형별 접수 현황을 살펴보면 표2와 같다.
표 2 : 축산물의 불만 및 피해 유형별 접수 현황
(단 위 : 건)
품질 및 위생?안전
가 격
서비스 및 법령 허가사항
표시 광고
계량
합 계
육류
135
6
10
6
3
160
379
1994
유?난류
177
10
16
10
6
219
육류
144
16
7
8
9
184
689
1995
유?난류
409
16
25
44
11
505
육류
146
11
10
4
3
174
604
1996
유?난류
362
34
15
12
7
430
육류
133
7
15
4
6
165
471
1997
유?난류
236
26
28
9
7
306
육류
146
18
12
2
5
183
504
1998
유?난류
224
48
35
7
7
321
합 계
2,112
192
173
106
64
2,647
(구성비, %)
(79.8)
(7.3)
(6.5)
(4.0)
(2.4)
(100.0)
－전체 청구 2,647건 중 품질 및 위생?안전이 2,112건(79.8%), 가격 192건(7.3%), 서비스 및 법
령기준?허가사항 173건(6.5%), 표시?광고 106건(4.0%), 계량 64건(2.4%) 등으로 품질 및
위생?안전에 대한 불만이 가장 많았다.
Ⅲ. 축산물의 위생?안전에 관한 불만 및 위해내용
1. 불만내용
수의과학검역정보?
제5호
3

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